引導式學習地圖構建是百年優學在多年實踐基礎上,創新提出的一種學習地圖構建技術,即在學習地圖構建的各個環節有效嵌入引導技術,使學習地圖構建的過程更為高效與落地。
引導式學習地圖構建具有以下特點:
● 員工各階段成長的基礎是典型任務,根據每個階段任務設計學習內容,有效支撐落地;
● 明確崗位人才在不同任務階段的培養方式,精準度高;
● 結合移動互聯時代的學習特點,注重學習內容模塊化,學習方式便捷化,和學習地圖落地推廣的可操作性;
● 構建過程嵌入引導技術,有效引導內部專家更深度的參與,確保學習地圖成果的科學性和前瞻性,同時提升了項目的效率。
1)引導式學習地圖構建的四維十步法
百年優學在引導式學習地圖構建過程中,以“四維十步法”專利技術為依據,設計學習地圖構建的內在邏輯和核心步驟:


引導式學習地圖構建的“四維十步法”通過分析崗位的典型任務工作標準、KSA,同時結合實際業務問題與培訓現狀,設計相應的學習內容與學習方法。在實際的操作中,我們采用書寫式頭腦風暴、引導式提問、團隊共創、漫游掛圖、點投分投法等引導技術,通過召開專家工作坊的形式快速構建學習地圖。在工作坊中我們的學習地圖顧問將引導崗位績優代表及其直接管理者,完成整個學習地圖成果的設計與制作。工作坊操作流程如下圖所示:

2)學習地圖成果示例
這個成果以某銀行客戶經理崗為例,在學習地圖構建過程中,梳理典型任務9個,形成操作流程與工作標準。規劃了26個學習模塊的117個學習內容,這其中運用了9種學習方式。這些內容與形式的設計,可有效幫助客戶經理簡單快速地完成能力提升,盡快適應崗位要求。為了指導在崗實踐,該學習地圖項目還配套設計了《在崗實踐觀察表》,客戶經理不僅可以利用在崗實踐觀察表進行實踐練習,主管還可以用此表對客戶經理完成工作輔導,使在崗實踐可以真正做到有方法、有工具。


客戶經理崗《交叉營銷》在崗輔導觀察表 示例

某企業基層管理崗學習成長地圖示例


